Veja e ouça nesta página as intervenções da APROSE, Associação Nacional de Corretores e Agentes de Seguros, nos vários órgãos de comunicação social por ocasião do mau tempo que se fez sentir em Portugal durante o mês de dezembro de 2022:

SIC Notícias – Direto na manhã informativa 14/12/2022

https://sicnoticias.pt/meteorologia/2022-12-14-O-conselho-das-seguradoras-aos-lesados-pelo-mau-tempo-01f3cd67

CNN – Fim de tarde 14/12/2022

https://cnnportugal.iol.pt/videos/e-agora-quem-vai-pagar-os-danos-seguros-dos-carros-e-casas-podem-ser-ativados-mas-tudo-depende-das-alineas/6398bdcd0cf27230dc1d510e

Rádio Observador – Direto no noticiário das 9h, 14/12/2022

https://observador.pt/programas/noticiario/as-noticias-das-9h-1153/

Antena 1 – Entrevista no espaço “Entrevista Tarde Antena 1”, 9/12/2022

https://www.rtp.pt/play/p1467/e658585/entrevista-tarde-antena-1

TSF – Declarações no noticiário das 17h, 9/12/2022

https://www.tsf.pt/programa/noticiarios/emissao/noticiario-das-17h00-15452912.html

SIC Notícias – Direto na manhã informativa 17/12/2022

https://vimeo.com/782521242

Parece contraditório, mas não é.

Os fenómenos naturais extremos e repentinos, como as cheias ou os incêndios, surpreendem-nos. Mas não são uma surpresa. Podem ser mais ou menos cíclicos, mas sempre existiram. E vão continuar a existir.

Uma das respostas que criámos para estes fenómenos foi a mutualização dos impactos desses riscos. A contribuição para um fundo comum que é acionado quando um de nós precisa de ser ressarcido financeiramente. Noutras palavras: o seguro.

Por muito que não se goste deste princípio, os seguros, são claros: recebe-se apenas o que se paga. Se não pagámos por um risco, não estaremos cobertos nesse risco específico quando o sinistro ocorre.

Uma realidade por demais evidente quando temos fenómenos como as recentes cheias. E nas notícias ficou, uma vez mais, claro que continuam a existir muitos particulares e empresas que optaram por não cobrir os riscos associados à sua atividade, vida ou património, com seguros. Como, da mesma forma, também ficou claro que (demasiadas) vezes quem tem um seguro, fá-lo sem coberturas que possam ser acionadas no caso concreto.

O fim do ano foi agitado para David Pereira, presidente da APROSE – Associação Nacional de Agentes e Corretores de Seguros, que representa mais de dois mil mediadores individuais e empresas independentes de companhias encarregadas de comercializar seguros junto do público.

É o momento em que se negoceiam as grandes linhas comerciais para o ano, mas o mês de dezembro coincidiu com vagas de mau tempo que levaram a grandes danos e à necessidade de ações mais diretas de seguradoras e mediadores junto dos seus clientes. Ainda com tempestades no norte do país, David Pereira foi entrevistado por ECOseguros para refletir sobre o ano que começa.

As recentes cheias afetaram o país, principalmente a Grande Lisboa. Nesta altura os bens segurados já estão mais próximos das perdas totais?

Os trabalhos decorreram muito rapidamente e com equipas, das diferentes entidades, no terreno. Nesse sentido, preocupam-nos mais os bens que não estavam segurados. E os seguros servem exatamente para este tipo de sinistros. A diferença entre bens seguráveis e os realmente seguros deve-se, em grande parte, ao excesso de otimismo dos portugueses, mas também à falta de aconselhamento profissional no momento da contratação do seguro.

As participações recebidas nas companhias por via digital foram uma grande novidade e avanço em relação a épocas anteriores?

Temos vindo a sentir essa alteração no comportamento das pessoas noutros eventos do género, mas podemos dizer que foi uma alteração que veio para ficar.

O trabalho dos mediadores na gestão de sinistros foi mais aliviado? Há novas lições a tirar destas calamidades para mediadores e clientes?

O nosso trabalho nunca está mais aliviado. Nem queremos que esteja. O acompanhamento dos clientes, depois da venda e no sinistro, é uma das mais importantes mais-valias do mediador de seguros. E, quando nos dedicamos mais ao apoio direto aos nossos segurados e menos aos processos burocráticos, somos muitíssimo mais valorizados pelos nossos clientes.